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Müssen die Beratungsgespräche zwingend persönlich durchgeführt werden?
Nein. Natürlich finden wir einen persönlichen Kontakt wichtig, da man sich so einfach besser kennenlernen kann, aber Gespräche können bei uns auch problemlos online (über Red Medical) oder telefonisch durchgeführt werden.
Kann ich mir den Berater/ die Beraterin aussuchen?
Ja, das ist möglich. Wir können es sehr gut nachvollziehen, dass manche Themen eher mit einer Frau/einem Mann besprochen werden wollen. Deshalb solltet ihr das bei einer Anfrage unbedingt angeben, falls das wichtig für euch ist. Evtl. können dadurch aber längere Wartezeiten entstehen. Es ist auch möglich im Beratungsprozess die … Continue reading
Bietet die PSB auch Psychotherapie an?
Nein. Die PSB ist eine Beratungsstelle und bietet daher keine Psychotherapie an. Falls ihr aber eine Psychotherapie machen möchtet, könnte ein Termin bei der PSB trotzdem empfehlenswert sein. Manchmal können eure Anliegen auch bereits bei uns soweit geklärt werden, dass eine langfristige Therapie nicht mehr notwendig sein muss. In den … Continue reading
Wie viele Gespräche kann ich in Anspruch nehmen?
Wir haben die Faustregel: So viele wie nötig sind. Manchmal braucht es nur ein Gespräch für euer Anliegen, aber sollte es doch mehr Zeit benötigen, können problemlos Folgetermine vereinbart werden. Je nach Bedarf (und unserem Terminkalender) finden die Folgetermine dann im wöchentlichen oder mehrwöchentlichen Rhythmus statt.
Wie läuft ein Beratungsgespräch ab?
Auch das ist ziemlich schwierig allgemein zu beantworten, da jeder/jede individuell ist und wir gerade auf diese Individualität eingehen möchten. Zudem hat natürlich jede Beraterin/jeder Berater seine eigene Art ein Gespräch zu führen. Allgemein kann man aber sagen, dass die Beraterin/der Berater sich beim ersten Gespräch erst einmal ein genaues … Continue reading
Wie lange dauert ein Beratungsgespräch?
Das ist ziemlich individuell. Wir planen ein Gespräch mit 90 Minuten Zeit ein. Je nach Ratsuchendem/Ratsuchender und Berater/Beraterin kann das aber auch weniger oder mehr sein.
Können meine Dozenten oder Kommiliton*innnen herausbekommen, dass ich zur PSB gehe?
Nein. Wir arbeiten absolut anonym und vertraulich. Alle Berater*innen der PSB unterstehen der Schweigepflicht. Aufzeichnungen die sich die Berater*innen während des Gespräches machen und vertrauliche Daten, kommen in einen abschließbaren Stahlschrank. Sollten Daten auf dem Server gespeichert werden, können diese nicht zum/zur Ratsuchenden zurückverfolgt werden, da jeder eine individuelle Chiffre … Continue reading
Ist die PSB kostenlos?
Die PSB ist und bleibt für alle kostenlos, die Anspruch auf die Beratung haben.
Wie lange muss ich auf einen Termin warten?
Wir haben uns auf die Fahne geschrieben Erstgespräche möglichst zeitnah zu realisieren. Es sollten also im Normalfall keine wochenlangen Wartezeiten entstehen. Wir bitten euch aber um Verständnis, falls es einmal nicht so schnell gehen sollte, da es auch bei uns Hoch-Zeiten gibt und unsere Arbeitskapazität endlich ist.
Wie bekomme ich einen Termin?
Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten. Während unserer Sprechzeiten (https://www.studentenwerk-magdeburg.de/soziales/psb/) kann man sich persönlich, telefonisch oder auch im Chat bei uns melden. Es besteht auch die Möglichkeit uns jederzeit eine E-Mail zu schreiben. Entweder an die allgemeine Adresse der PSB (psb@studentenwerk-magdeburg.de) oder an die direkte Email einer Beraterin/eines Beraters. Wir beantworten … Continue reading
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